Política de Privacidade

1. Introdução

A SeerPOS ('nós', 'nosso' ou 'nossa empresa') é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma em seerpos.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (quando aplicável)
• Dados de uso: domínios adicionados, artigos criados, análises realizadas
• Dados de pagamento: processados com segurança por nosso provedor de pagamentos (não armazenamos dados de cartão)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre atualizações e novidades (com possibilidade de cancelamento)
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais (LGPD no Brasil, GDPR na União Europeia)

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (como provedores de pagamento, infraestrutura de nuvem e serviços de análise), sempre sob contratos de proteção de dados.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), hashing de senhas e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a notificá-lo em caso de violação de dados que afete seus direitos.

6. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incorretos
• Exclusão dos seus dados ('direito ao esquecimento')
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: support@seerpos.com

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências). Também utilizamos cookies de análise para entender como os usuários interagem com o site. Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, seus dados serão excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: support@seerpos.com